ERP对于企业的发展和信息化建设来说，具有很重要的意义。虽然ERP发展了那么多年，现在ERP市场物是人非，许多企业都不知该如何下手，甚至对于实施ERP还没有一个清晰的思路。
ITIL提供的是一种方法。它只是一个起点，一种指引。它有很大的价值，甚至超过了许多以前我们做过的事情。ITIL是一种很强大、成熟的手段用以改善成本控制和服务支付。
采用ITIL意味着你接受了所有的改变，可以说，文化改变是ITIL获取成功的一个常见的先决条件。有一些经检验证明是可靠的方法可以促使员工接受改变保证ITIL流程的有效运行。
您的公司已经实施了ITIL.。或者您已经决定要考虑实施ITIL。ITIL V3的实施能够使业务不断改善。随着公司逐渐的开始采用ITIL V3，你需要知道以下的三个主要关注领域：
许多企业已经考虑实施IT基础设施库(ITIL)业务，在这些企业中，你会发现关于是否实施，总是存在着意见不一致，那么应该如何获取支持更好地实施ITIL，以取得最后的成功呢？
关于ITIL框架第3版的讨论已经出现，并在接下来的数月内随着它的上线，这种讨论声日渐高涨，它的使用能够显著地提高业务效率和客户满意度，也会节省业务运作方面的成本。
以”政府信息公开与服务型政府”为主题的”第二届中国电子政务高峰论坛暨北京大学CIO班电子政务专题研讨”于2008年6月28日在北京大学举行。
ITIL已经使我们意识到了IT在整个业务中的重要性，它使我们在整个业务中能够更好的进行合作，每个IT部门必须坚持一套标准的流程，以便在业务流程和IT透明度上作出改变。
在上周一次会议活动中,CIO们分析了在他们成功的事业中如何以及为什么接受改变,实施变动管理,包括从正在实施的兼并、收购以及重新设计IT基础设施到改变公司内的IT观念。
随着当今企业的国际化发展及员工队伍的分散分布,企业内部的各种系统和格式中所存储的数据的与日俱增,企业如何快速和准确地找到关键业务问题的解决方案和搜索到相关信息？
