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业务流程管理一直都是企业重视的一部，但在进行流程管理时，常会遇到四个雷区，如何避免它们？
移动性、云计算、社交网络和增长的对协作的需求从都根本改变也人们的工作方式——而且它也给业务和IT专业人带来怎样的挑战？
在当前处于恢复期的残酷经济形势下，在合适的时间做出恰当的商业决策的关键性从来没有像今天那样重要。那么怎样才能做出好商业决策？
IBO，即智能业务操作，是著名的分析公司Gartner公司目前正在推动的一种方法，那么它的具体定义是什么呢？
业务流程管理正在成长，并且BPM套件比以往任何时候都更受欢迎。那是在“2012年业务流程管理状态报告”的两个关键结论，这是BPTrends的一个新报告。
BPM卓越中心（CoE）为何这么常用？这样的中心如何构成？它实际上做什么事情？谁用它？BPM卓越中心对于流程改进又有什么影响呢？
当今企业不仅需要比以往做的更多，而且还需要做的更快更好，减少成本的同时，还要更高的ROI。也难怪各种类型和规模的业务都开始转向业务流程管理，从而改善如何工作。
如果说可以将常见的有关业务流程管理的专家建议归结为一个简洁的成功定式的话，这个定式也许看起来会是这样的：BPM+CoE=A+。
根据Forrester Research关于BPM套件的报告，通常，企业进行BPM技术投资，前期会奏效，但是最终导致很多方案危险停滞或者失败。
业务流程专家请注意：从Forrester Research的观点来看，确保拥有极好的客户体验应该成为你当前工作履历阐述的一个重要部分。
