Associate Editor
对于地处犹他州洛根的犹他州立大学的CIO Eric Hawley来说，在分布式高等教育环境下建立统一的IT服务是一个信任问题——而利用烘焙食品作类比结果证明十分有效。想知道是为什么吗？
一项调查显示，IT外包的新数据表明企业正在从过去的萧条中寻求全球业务增长的方法，并期望IT外包可以在这些工作中发挥作用。
期待服务供应商代表你的组织免费提供IT创新是不现实的，所以准备组织你的IT外包合同，并为这方面的进展支付费用。
CIO们必须愿意与IT厂商分享他们的问题，以获得对像云计算和软件即服务（SaaS）这样的新兴、创新技术的满意，并以奖励IT厂商创新性努力的方式组织IT外包合同。
离岸外包到中国的全球IT服务公司Dextrys公司的CEO Brian Keane认为，在IT外包合同中新出现的灵活性是很关键的。
外包中的新口号是灵活性，因为该行业试图从最近关于Satyam丑闻的负面报道中恢复，并提升它可以为客户提供的服务——同时也能从它自己的底线中获益。
考虑你所提供的外包交易的规模是非常重要的，是大还是小？想外包给一家外包商还是多家外包商？你的选择会影响到你要考虑的IT外包合作伙伴的数量和类型。
分析师认为IT外包必须成为企业范围内的资源架构的一部分，这是因为考虑到了业务需求、各种IT交付模式以及决定这些服务是否适合内外部框架的方法。
在购买IT外包服务前，如果有合适的IT治理架构非常重要。专家强调这种交易不应该是受一个技术人员的管理，而应该是一位了解业务且长袖善舞的领导……
IT外包策路可以让企业机构获得必要的服务，而不需要大量的资金投入，因为厂商很可能已经有了所需的基础架构了。
