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如何在较小的项目中快速提高投资回报率？对于CIO们来说，能够使用使用业务流程管理软件（BPM软件）让企业在3个月或更短时间内快速实现投资回报无疑是一个福音。
使用BPM软件进行业务改进的过程如何？针对这一问题，笔者着重介绍了BPM软件的一些具体有点：它就像一个永不休止的环，用户从一个流程开始，一旦在工具中使用BPM软件……
外包和离岸外包业务的主要损失根源在于错误而不切实际的市场预期。如果顾客不告知外包企业确切的工作内容，外包企业就无法按客户要求完成任务，这样的损失也就在所难免。
外包产业内各企业为了从最近的萨蒂扬丑闻案所产生的不良影响中恢复信誉，同时也为了在价格底线内尽可能的满足顾客需求，他们提出了新口号：随机应变，灵活处理。
公司的一个重要目标就是符合成本效益原则。要想实现这个目标，我们考虑到的唯一方法就是能够对其进行量化，看是否正在做出有益的变化以及能在哪些方面降低成本。
多数情况下，采购协同的实现较操作性IT协同的实现要快很多。采购系统在提供信息源，提出实现协同的可执行计划方面具有重大价值。
对于经营遍布全球的企业组织而言，消费管理软件、成本透明工具有助于CIO洞察支出及成本削减时机。
BPM的一个优点是：它可以永无止境地循环。（用户）从一个流程开始，一旦在工具中使用BPM软件，我们就能得到软件利用的相关数据，看到整个改善过程。
据有关专家和用户反映，企业在评估小型项目时应该能够认识到，使用业务流程管理（BPM）软件可使企业在3个月或更短时间内快速实现投资回报。
尽管IT外包服务价格呈现日趋下降的趋势，正在积极寻求同IT外包合同商重新洽谈的各大公司必须为合同期延长和额外的供应商服务做好准备。
