真正阻碍Palm发展的是它的单任务处理模式。Palm OS不支持多任务处理，许多企业都认为这是一个重大的问题。
Palm公司的操作系统Palm OS出现于二十世纪中期，以Palm Pilots（小型掌中平台）起家，经历过非常艰苦的奋斗发展才换来了人们对它的痴迷
如果你曾经认为业务流程管理（BPM）太复杂，太浪费时间，因而未必会对你中等规模的市场业务起作用，那么你需要重新考虑一下。
本文介绍一位CIO在选择BPM系统的经验：没有过程流图就不要尝试BPM。我接手业务流程管理系统是从一个软件的故事开始的。
ITIL框架常见问题：ITIL存在专用软件吗？没有。使用ITIL框架不需要专门的软件。然而有一些软件和工具可以用来协助……
本文介绍ITIL框架的培训类别和培训成本。有各种级别的培训和ITIL框架认证。对于使用最新版ITIL第三版的企业，有四种级别可以考虑……
目前，ITIL框架有三个版本。第二版列出了过程改进需要做哪些事，而第三版为如何进行过程改善提供了指导。本文分析应该使用ITIL的哪个版本？
ITIL框架不是专门为项目改善而设计的，而是为改善流程和执行而设计的。本文介绍大部分组织利用ITIL框架来做什么？
目前有许多企业都把ITIL框架当作是一种效能价格合算的方法学，可以使流程流畅并能改善企业生产力和IT服务管理的方法学。采用ITIL框架以后，最大的受益者是谁？
目前有许多企业都把ITIL框架当作是一种效能价格合算的方法学，可以使流程流畅并能改善企业生产力和IT服务管理的方法学。本文解释什么是ITIL框架。
