云计算日趋成熟，但很难识别企业软件是否作为一项服务交付并消费。基于性能和负载的应用测试是ALM的重要组成部分，可以以看作是云产品之一。
BPM提议的执行并不是件容易的事情，但这也是确保BPM项目可以顺利进行的第一步，不能马虎。下面这些专家建议竟会协助简化BPM提议的实施，并增加成功的机会。
为将来的BPM行动赢取支持的最好方式是：对当前和过去的项目所取得的成绩进行量化。以下是处理这一任务的权威建议。
将BPM引入到客户关系管理，可以极大地改进客户以及一线员工的服务体验，同时还有很多不可见的好处。
专家们建议将企业架构流程和更宽泛的IT流程，比如项目组合管理和SOA组合管理，集成在一起。如果你所在的组织机构已经采用了ITIV版本3用于服务管理……
