通过微软的企业协作、视频会议和生产力工具，职业培训机构City&Guilds确保了全球员工的协调一致。
业界专家们认为物联网已经足够成熟，可以进入实用阶段了。但是，这一切都需要CIO们涉足到运营技术（operational technology）中。
平台型商业模式（platform business model）基于用户生态衍生和创造价值，CIO必须为此做好准备。平台型商业模式的异军突起，要求企业颠覆传统的IT架构构建和管理模式。
当很多网站转向敏捷开发模式、使用云服务、采用Java和JavaScript语言时，Bet365（全球知名博彩服务商）仍坚持自己的IT路线。
Dansk Supermarked（丹麦超市有限责任公司）正在试图构建全渠道（omni-channel）的融合模式，为此，其CIO必须确保业务和IT部门协同一致。Dansk Supermarked是丹麦最大的零售商，为了支持渠道融合战略，一个IT项目正在推进中。
如今，知名企业普遍面临着现有业务模式被颠覆的危险。自从亚马逊重塑了零售业后，这种情况是第一次出现。CIO们需要推动IT系统的去中心化，并且为企业提供API方式的访问
云计算平台的出现使得统一的数字化客户体验成为可能，包括Oracle、IBM、Salesforce和SDL等都有相应的产品。但是，这些统一平台通常仍偏重于某一特定领域，或者存在内部的不一致性。那么，企业该如何进行选择呢？
街头的洗衣店通常很难和高技术的创新联系起来。但是，惠而浦的首席信息官Mike Heim并不这样认为。Heim就是在洗衣房运用了Clothespin技术 — 通过无线通信将洗衣设备与智能手机以及设备维护商连接起来。
在传统零售业发达的英国，面对零售电商的挑战，各大百货公司使出浑身解数来吸引客流，本文将介绍成立于上世纪70年代的英国百货连锁零售商Argos的数字化“探险”。
在年初于纽约举行的Spark Summit East大会上，Databrick成为了焦点所在，通过新发布的数据处理云服务，该公司力图将Spark与MapReduce及Hadoop系统划清界限。
