如果估计准确，从着手寻找新系统开始，我们会在18个月内完成ERP项目。经过6个月协商，我们选择小心谨慎为好。合同签了，庆祝餐也吃了，通往成功道路上的一切都准备好了。
企业资源规划(ERP)的定义很广泛。指企业为了对全部资源进行管理而采取的一系列活动。它可以指各种各样的产品规划、销售计划、物资采购、存货管理、以及HR的所有活动。
对于电子邮件使用者来说，每天很多时间花在创建、组织、阅读和回复电子邮件上。这导致信息超载，从而妨碍了企业的生产效率和竞争优势的提高。电子邮件礼仪能解决这个问题。
AMR公司的一项分析表明，IT部门承接的项目中有2%到15%对其业务本身并不具有战略意义。在经济发展迟缓的时期，要想避免陷入经济衰退的窘境，CIO们需要学会明智地分配资源。
Rosevill的一名CIO，通过运用项目组合管理将他的IT部门与市会议的战略目标进行整合，他节省了预算的6.8%，该城市的IT预算是1000千万美元。
PMO(项目管理办公室)可以做什么？拥有1.35亿美元资产的Insurance House公司创建了一个PMO，由它来领导公司耗资300万美元的IT平台现代化项目。
项目管理正在发生变化。相对于策划一个从头到尾的大型规划，CIO应该策划一些规模较小的项目，保持对客户的关注度，并学会管理不知名的项目将它们变得众所周知。
最新研究显示，将近三分之一的客户关系管理(CRM)软件部署都失败了。原因是销售代表(范围缩小一点，就是市场营销专家)不愿采用这项技术，这种抵制的态度导致其失败。
Nucleus研究公司一份新报告显示，大多数SOA项目都未能预期取得投资回报(ROI)。调查了106家组织和机构，发现其中只有37%的SOA项目实现了预期的投资回报。
对于CIO来说，节约成本不再是外包的最大好处之一。目前，许多公司正把战略价值和市场开拓速度看作是外包的首要益处。正在寻求外包的公司应该考虑三个问题：
