Steven Kirz

SLO与SLA的区别在哪？

服务水平协议(SLA)是一个外部服务供应商和客户之间的合同，或IT部门和它服务的内部业务部门之间的合同。与SLA相关联的性能指标，服务水平，有时也被称为服务水平目标(SLO)。