在理想的敏捷模型中ZapThink所提倡的是一个对个别SOA实现的敏捷性的灵活度容量测定的措施。而不是为了用成熟度的任意五个层次衡量一个工程……
任何公司都需要知道他们当前的情况。尤其对于IT部门而言，非常渴望有办法能够衡量工程的进展，很多业务人员认为这是难以捉摸，难以预测的……
信息技术这门学科反复出现一个概念，即“业务-IT对齐”。令人感到惊讶的是，我们没有谈论业务—金融对齐或者业务-销售对齐抑或是业务与其他方面对准的问题……
在我们被合同第一位的方法迷住之前，还要清醒的意识到业务和IT会被服务合同生成流程困住。如果业务或者业务分析师（BA）代表卷入到合同中……
每当我们讨论面向服务架构（SOA）的价值时，总要提出灵活性这个问题。多年来困扰IT行业的头等问题都是围绕如何处理变化莫测的变化的……
正如，在灵活性模型中，我们可以利用其可变性，在不同的层面上设计适应性，我们也可以在不同的层面设计Resilience。具有Resilience的服务不仅要处理大量的请求类型……
随着面向服务架构(SOA)按照IT的一般方法很好的得以建立,公司正在专注一些为使SOA运行而进行的具有挑战性的关键事务。那些在SOA采纳路径上一路走好的企业……
尽管批处理被看做是传统计算，但对于当今企业来说，批处理还是很重要的。例如客户订单、帐户管理、供应链计划和最佳化，或者金融交易系统，这些都是经常升级的事物部门……
作为服务的嵌入式工作负载自动化同样可以促使文化变化，将IT操作、软件开发和业务结合在一起。批任务要么是事先安排的，或者是从业务转移到操作……
Thomas Edison在发明电灯泡时，第一次并没有获得成功。根据可靠文档记录，爱迪生为了有所突破，失败了700次。但是他自己却说“我并没有失败700次，我一次也没有失败过……
