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Hybris 首席解决方案总监
根据EnfoDesk报告显示，中国电子商务领域中企业对企业(B2B)市场于2013年的总商品价值已达人民币7.1万亿元，比企业对顾客(B2C)市场的总商品价值高十倍。此外，由于移动设备在中国极为普及，使得B2B公司与客户交流的方式正在产生变化。
2014年，零售商将优先建立一致的跨渠道品牌体验，包括移动客户端、网络和实体店，销售人员将能够利用移动设备提升店内的参与度。零售行业预计将在2014年经历一次脱离传统POS系统的转变。
