随着企业对加强客户体验的期望值不断提升,客户服务团队需要更多关注如何吸引和留住消费者,为员工赋能并能够快速地应对变化。
今日,“云行天下——甲骨文集成系统引领业务变革”甲骨文全国巡回峰会在北京国贸三期正式拉开序幕,众多甲骨文用户、合作伙伴及甲骨文高层参加了此项盛会
甲骨文公司董事会主席和首席技术官Larry Ellison今天在于美国旧金山举办发布会,介绍了甲骨文集成系统最新战略,并发布了Exadata X5-2。
随着互联网和移动浪潮的兴起,大数据和云计算等技术将IT行业推到了竞技场的中央,而服务器作为最关键的基础设施自然也就成为了“众矢之的”。
合同研究机构 (CROs) 正在不断寻求提高临床试验数据质量,以求在降低成本的同时加快研究速度。
有调查数据表明,86%的客户会愿意为得到更好的客户体验支付更多的费用,而89%的客户会因为一次糟糕的客户体验转而购买竞争对手的产品。
如今的零售业正在转向全新的消费环境,消费者比以往拥有更多的购物渠道和信息获取源。一直想要迎合他们的时尚品牌们开始了一场严峻的“客户争夺战”。
与传统的企业内部部署模式相比,基于云计算的应用使企业以更低的成本实现新功能的快速部署。
甲骨文最新发布的调查报告显示,年经一代的企业员工更倾向于在移动设备上访问工作数据和应用,无论是否经过企业负责人同意。
NTT DOCOMO 通过实施Oracle通信Diameter信令路由器,以加快推动其新的LTE漫游服务。通过这个单一可扩展的系统,NTT DOCOMO能够快速支持激增的LTE漫游用户。