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并不是所有的灾难恢复即服务（DRaaS）产品都生来平等，就算是在相同的部署模型中也未必如此。在基于云的灾难恢复服务中，客户期望的服务水平协议（SLA）什么样？
灾难恢复即服务（DRaaS）的服务水平协议（SLA）条款需要认证审核，并在签订合同之前，由客户同云提供商进行谈判，随后客户为所需的适当的SLA付费。
在云环境中，云提供商如何提供敏感数据保护？是否有方法确保高度敏感的数据在云端的安全，比如社会保险号？
