刘尔洪

SOA的关键任务是服务构造和业务化流程

在激烈的竞争环境下，运营商对差异化营销和精细化管理要求越来越高，引入SLA服务等级协议，通过对不同类别的客户提供不同等级的服务质量来提高运营商的差异化服务能力……