IBM日前于上海举办“IBM智慧信息架构高峰论坛”，与数百位客户共同探讨如何利用智能分级存储、新一代高可用容灾整合方案及“云”信息架构等创新科技构建智慧信息架构。
随着服务器虚拟化大踏步前进，虚拟机密度日益增大。增长中的虚拟机密度有许多方面，但是一个经常被人们忽略的方面就是基于硬件卡（存储或网络）的QoS（服务质量）。
什么是复杂事件处理（CEP）？也许最好是把它看做一种数据相关。在这个水平上，它是业务流程的混合物。但是事件流的大小将被检查……
敏捷模型本身只是围绕敏捷性的更大范围内活动集合的一部分，意识到这一点很重要。业务需要描述它们的功能和非功能需求，不只是依照服务……
劳动力优化软件（WFO software）是一个套件，用于将录音、质量管理（QM）和其他呼叫中心技术整合到一个控制台，以监督呼叫中心的性能。
