12月21日国外媒体报道，每一年的年底，IBM会检视市场与社会发展趋势，发表未来五年五大创新科技预测报告，提出五年内可能造成世界改变的五项创新科技。
随着电子商务在社会经济生活中广泛应用和深入渗透，传统商务中的物流、金融、IT、数据、研究咨询等服务产业也逐步映射到电子商务交易环境中来。
作为企业的高层管理人员，CIO已经不能仅仅把自己的角色定位在技术，否则CIO和CTO就没有什么差别了。相比之下，CIO更重视如何以信息技术提高企业的核心竞争力。
如果一个企业或组织计划建设云计算平台，除了考虑自身的IT基础架构建设外，还应着重考虑相关的一系列配套措施，包括业务和组织架构等各方面……
IBM与广东省中医院联合宣布临床科研整合平台CHAS（医疗与健康记录的分析和共享）项目取得阶段性重大进展，中医药领域全球最大医院电子健康档案系统成功上线。
Garnter CIO研究机构的副研究会长Tina Nunno说“什么是第一规则？顾客永远是对的，所以当你把终端用户或内部股东当作顾客对待时，你就给了他们指派你的权力。”
国内企业对如何更好地从ITIL V2过渡到ITIL V3还处于迷茫期，即使是国内服务管理的一流企业也在思考和探索如何制定服务战略。如何将IT战略与业务战略相融合？
英国《每日电讯报》网络版撰文回顾了2011年的十大技术发展趋势，其中包括黑客活动猖獗、谷歌推出Google+以及Android操作系统、电子图和苹果iPad日益兴旺等等
选择SaaS进行IT服务管理能为IT带来诸多益处，但CIO应基于企业业务和IT生命周期的具体需求，并充分考虑自身IT基础架构的增长潜力以及要求的定制和集成水平。
Opera在中国的本土化焦虑直到8月才解除。8月9日，欧朋品牌及欧朋手机浏览器的发布，欧朋手机浏览器则由Opera与国内手机分销商天音通讯的合资公司北界创想推出。
