Karen Goulart is features writer for SearchCIO.com and SearchCIO-Midmarket.com. She covers CIO strategies for cloud computing and virtualization, the data center and business application trends.
三年前Bart Murphy被聘为CareWorkshop集团公司专门负责共享服务的副总裁时，共享服务战略还只是个遥远的梦想。CareWorks集团企业在IT服务管理方面非常复杂。也许在别人看来，这简直是一团乱麻，Murphy却在其中看到了机遇。
IEEE（位于新泽西Piscataway）拥有令人羡慕的设计精良的数据中心。但是，当Alexander Pasik三年前作为CIO加入IEEE时，他得出的结论是：这个数据中心已经过时了。
在上次访谈中，迈阿密大学CIOBrad Rohrer谈了关于IT转型的步骤，以及IT的集中化和云端化管理，接下来，Rohrer详细解答了迈阿密大学的云优先理念，它带来的变化，以及它的适用性。
两年前，迈阿密大学聘请了Steve Cawley担任CIO一职，历史由此翻开了新的一页。变革首先是从IT服务的集中化管理开始的，现正处于向云计算转型的过程中。
在2014年，对于公共云计算的使用，所有的一切都将围绕着业务展开。有830位IT主管们参与了本次由TechTarget组织的2013年秋季云计算使用情况调查，接近一半的（45%）受访者表示“业务需求”是他们采用公共云技术的最大原因。
威尔士利学院CIOGanesan Ravishanker不知道智能流程应用程序这个名词的具体含义，但他能够联想这是一个解决企业创新困难的词。虽然只是个小机构，但马萨诸塞州威尔士利学院一直在寻求为学生提供一种处理跨部门的行政事务的“无缝”体验。
在今年的MIT Sloan CIO研讨会上，就如何更好地证明花在社交媒体和协作举措上的支出是值得的这一问题进行了探讨。两个优秀CIO，Guess Inc.公司的Michael Relich和Broadcom公司的Bill Miller分享了他们的经验。
上月发布的《不确定安全战略的风险》调查报告表明，许多中小企业根本不清楚他们的安全战略和所面临的威胁。本次调查共收到来自主管中小企业安全和风险管理的个体约2,070份回应。
简化IT服务交付并不意味着让汽车去自动行驶。提供的服务是应该很直观并易于自行取用，是的，但是也必须有设定好的用以解决问题或改善服务的机制，IT经纪人一种需要参与机制，让他们可以听从不断变化的需求，并将之转换（成技术）。
一些IT领导者总是被如何适当地利用云计算所困扰。Kevin Broadway，来自无线巨头，MetroPCS通信公司的IT领导者却不是其中之一，那么他又是怎样解决这一难题的呢？
