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企业IT部门、高层团队应该通过共同协作来制定业务流程的变更决策，然而，到目前为止许多高层管理人员仍未意识到在业务流程规划过程中与IT部门寻求合作的重要性。
海外外包的成本和质量机遇非常巨大，根本不能忽略。一项研究估计，使用海外的软件外包开发和支持服务，在第一年可以节省15%到20%的工作，随后的年份中更可以节省40%到50%。
绝大多数CEO在手头都有一大堆其他的事情需要去做,以至于没有时间去关注IT在企业中的应用,但IT已经不再是战略上的东西了,因为信息技术已经开始普及……
