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要在企业中实施SaaS,IT部门目前面临着三重挑战:首先,得让业务经理们意识到SaaS天生的优点;其次,要更新技术采购的审批流程……
选择SaaS进行IT服务管理能为IT带来诸多益处,但CIO应基于企业业务和IT生命周期的具体需求,并充分考虑自身IT基础架构的增长潜力以及要求的定制和集成水平。