如果没有高质量的数据，要构建客户关系是很困难的。公司需要清理数据库，基于完整、实时的信息构建关联，否则就会带来业务风险。
Eddie Stobart是欧洲著名卡车品牌，每天，在欧洲有大约3千量卡车在运行，产生大量数据。可想而知，对这些数据的分析对公司的管理运营有多么重要。
数据被称为21世纪的石油，其中客户数据又是数据中最为重要的。大数据中与客户数据有关的，包括社交媒体数据、电子邮件、调查、客户服务数据等。
企业正在思考把日益增长的数据集放到那块云业务地图上，他们需要首先设定一个业务目标。
在接受TechTarget记者采访时，顾问兼作家Judith Hurwitz讨论了大数据和分析学应用下认知计算系统的应用。他认为我们尚处于初级阶段，但认知计算的发展潜力巨大。
今天的企业会收集存储许多联系方式数据。但是能否维护好这些信息，才是了解顾客或丢掉顾客的决定因素。
在云端部署大数据系统，在互联网公司越来越流行。但很多传统企业还没有把大数据的价值带到云端。
Grommet是一个线上零售商，专门针对小额顾客产品，正在使用分析方法帮助为促销出谋划策，从网站上和社交媒体账户上吸引顾客。
一般大众中，大多数人（包括企业管理层）并不真正了解分析方法。要靠数据科学家们给他们上这节课。
由于资本费用的减少和系统设计的流线型化，基于云端的商务智能平台为企业提供了一个更快、更简便的方式分析数据。
