Dick Benton是GlassHouse Technologies公司的一位高级顾问，他回答了关于外包灾备的一些常见问题……
有很多计划可以减少风险。矩阵上的序列风险和描述任何负面的结果都可能发生，那么对于每个风险来说，描述每个潜在的负面，给以下的特征按高、中、低分类。
当发生错误或员工采取风险操作时，如果存储部门人员很少，这时就面临很大的风险。每个公司的技术和能力会影响员工的操作，接下来的设想可以作为一个基本发展的模板。
明确部门角色和责任，划分工作职能。在许多公司，职能界线模糊，责任交叉。例如，由谁负责主机总线适配器的安装——服务器团队还是存储团队这对于数据存储来说非常重要……
公司往往重视内部安全防线的问题，却会忽略一些看起来微小——实际上极具破坏性——的危险，这些危险来自松散的管理和流程……
仅仅按照功能需求选择电子邮件存档程序可能会导致不必要的管理成本。在部署邮件存档工具之前，请考虑以下十点注意事项，帮你解决存档问题。
