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当讲解什么是以案例管理为中心的BPM 和为什么机构需要它时，Kemsley简单地说：“你应该让人们远离对客户的监视器的注意。”
自从1987年，John Zachman第一次为信息系统架构（Information Systems Architecture）描述其框架，其想法逐渐成长变得有影响。
你追踪过OData的演变吗？你是在问“0”吗？OData（开放数据协议）适用于查询和更新数据的一项Web协议。它提供一种解锁数据的方式，将其从竖井中解放出来。
官方OData已经有一年了。在这一年里，我们我看到用户的惊人增长，人们继续寻找更好的扩展器API的方法和处理客户端生态系统的多样性。
尽管技术洪流在不断改变，大型机仍旧坚持不懈，保持重大价值，而且对于很多组织来说必不可少。但是，大多数人都认为为了让大型机计算更加灵活、符合成本效益……
一个BPM系统需要一个控制板来展示投资回报并保持领先地位。架构师需要选择正确的警戒线来实现BAM效果。从BAM开始也许是最佳的入口。
如果你正在努力解决BPM该做什么以及如何做的问题，Forrester Research分析师Susan McNeice基于这些年在这个领域的经验提供了一些建议。
Bain表示技术总监们以及他们的架构师们应该做出切实努力跟上分布式缓存和数据网格技术的发展，了解这些技术在管理应用系统规模变化方面的能力。
谈到弹性缓存产品厂商，Gualtieri的报告将IBM（WebSphere eXtreme Scale产品）、Terracotta（Enterprise Ehcache产品）、GigaSpaces（XAP产品）……
云计算吊人胃口的一面正在改变信息技术人士思考问题的方式。有了云计算，不必再建设规模巨大、容量不断增长的数据中心便可能方便地使用处在外部什么地方……
